Soluções Verticais

PHC Módulo Suporte Extranet

solucao-suporte

PHC SOFTWARE - MÓDULO SUPORTE EXTRANET WEB

Apoio técnico aos clientes via internet

O módulo PHC Suporte Extranet Web é uma solução para uma rápida interação com os clientes, que permite aumentar a sua satisfação ao resolver remotamente os problemas de uma forma mais rápida e com menos recursos.

Vantagens:
- Pedidos de assistência técnica
- Acesso à base de dados
- Partilha de documentos
- Notícias para clientes
- Chats
- Galerias anúncios e multimédia
- Fórum de discussão

Destinatários:
Empresas que pretendam gerir atividades de suporte pós-venda via Internet.





Funcionalidades que simplificam o seu dia
- Introdução e monitorização de pedidos de assistência técnica via Internet;
- Gestão de diálogo digital entre a área de suporte e o cliente;
- Acesso à base de dados;
- Partilha de documentos técnicos disponibilizados via Internet;
- Acesso a estatísticas e a pedidos de assistência;
- Introdução de notícias ou informações diversas;
- Colocação de inquéritos de satisfação ou reclamação;
- Acesso à galeria de anúncios e multimédia e ao monitor do conhecimento.
Descritivo da Solução de Suporte Técnico
Descritivo do PHC CS Web
 

 
Conheça as soluções PHC CS
             
  Soluções Transversais          
             
 

Gestão completa do core da empresa, integrada com a área financeira e a automação de processos.

  
Gestão eficiente de todos os processos relacionados com os recursos humanos da sua empresa - recrutamento, vencimentos, produtividade e colaboração.


 
Gestão eficiente das equipas e de todos os processos relacionados com o ciclo de vendas da empresa, desde a pré-venda à pós-venda.		  
             
 
         
  Soluções Setoriais          
             
 
Mais controlo e personalização de todos os pontos de venda.		  
Venda 24 horas por dia de forma totalmente segura e proporcione uma experiência memorável a clientes, esteja onde estiver.


 
Rentabilize os processos de armazenamento e distribuição com um sistema integrado entre si e em tempo real e elimine erros e imprevisibilidades na receção, inventário e expedição de artigos.

  
             
 
Gestão eficiente para qualquer tipo de indústria - da metalomecânica ao têxtil, passando pelos plásticos, mobiliário ou materiais de construção.		  
Rentabilize projetos de construção com um sistema integrado entre si e em tempo real e garanta uma visão 360º de todas as obras, com controlo rigoroso de orçamentos, adjudicações, custos, medições, recursos e equipamentos.

    
             
             

                         
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  Saiba mais sobre o PHC CS
    
       
  Para que possa compreender melhor todas as potencialidades do Software PHC, sugerimos que nos solicite uma demonstração.

Terá a oportunidade de ver o Software PHC em ação, sendo esta a melhor forma de observar as suas potencialidades como aliado na gestão do seu negócio.

Seja contactado pela nossa equipa e fique a saber mais sobre as funcionalidades do Software PHC.

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Mais de 35.000 empresas confiam diariamente no
Software de Gestão PHC
     
     
Acompanhe o ritmo da transformação digital das empresas e
assegure a competitividade do seu negócio
     
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A ABS Informática foi selecionada como PHC PRIME PARTNER 2024

É com enorme orgulho e satisfação que, mais uma vez, fomos selecionados para fazer parte do programa e deste restrito grupo de Parceiros PHC Software.

Esta distinção é consequência do trabalho sério e consistente que a equipa da ABS Informática vem desenvolvendo com os seus clientes, bem como pela excelência na implementação das soluções PHC Software.
PHC_Enterprise_Partner
A ABS Informática atua como Enterprise Partner PHC e Prime Partner PHC, o que significa que temos competências para a implementação de qualquer projeto, do mais simples ao mais complexo.